Shipping policy

Realizamos envíos a México y países seleccionados.

Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, paquetería, temporada, disponibilidad del producto y procesos de aduana en caso de envíos internacionales.

Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado y enviado en el menor tiempo posible. Cuando el pedido sea despachado, el cliente recibirá su número de rastreo si la paquetería lo proporciona.

El cliente debe asegurarse de escribir correctamente su nombre, dirección, teléfono, ciudad, estado/provincia, código postal y país. Albumania no se hace responsable por retrasos, devoluciones o entregas fallidas causadas por información incorrecta.

En envíos internacionales, pueden aplicarse impuestos, aranceles o cargos aduanales según el país de destino. Estos cargos, si llegan a generarse, son responsabilidad del cliente.

Si el paquete aparece como entregado por la paquetería, se considerará entregado correctamente. En caso de problemas con la entrega, el cliente deberá contactarnos para apoyar en la revisión con la paquetería.